Pomoc i kontakt

Odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.

Napisz do nas: support@bruum.co
Pomaga nam, jeśli dołączysz: model telefonu, wersję systemu (iOS/Android), model adaptera OBD-II oraz markę i model auta.

Najczęstsze pytania

Jakiego adaptera potrzebuję?

Adaptera OBD-II zgodnego z układem ELM327, łączącego się przez Bluetooth lub Bluetooth LE. Większość samochodów osobowych w UE ma port OBD-II (benzyna od 2001, diesel od 2004 roku).

Bruum nie łączy się z adapterem

Upewnij się, że adapter jest wpięty w gniazdo, zapłon jest włączony, a Bluetooth w telefonie jest aktywny. Jeśli adapter był wcześniej sparowany z inną aplikacją, zamknij ją. W razie problemu napisz do nas z modelem adaptera.

Jak usunąć konto i moje dane?

W aplikacji: Profil → Ustawienia → Usuń konto. Usunięcie jest trwałe i obejmuje wszystkie dane konta (pojazdy, trasy, odczyty, ustawienia). Szczegóły w Polityce prywatności.

Jak wyeksportować moje dane?

Napisz na support@bruum.co z adresu e-mail przypisanego do konta — przygotujemy eksport danych zgodnie z RODO.

Czy Bruum zastępuje mechanika?

Nie. Bruum pomaga zrozumieć stan auta i podejmować decyzje, ale nie jest diagnozą warsztatową ani usługą serwisową. Przy poważnych usterkach skontaktuj się z mechanikiem.

Kontakt

Napisz do nas: support@bruum.co — odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.